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Ricerca, tecnologia e innovazione, fattori trainanti dello sviluppo
L'estensione territoriale della banca è stata accompagnata dalla ricerca di applicazioni e dallo sviluppo di procedure, sistemi e servizi alcuni dei quali si caratterizzano per l'assoluta originalità delle soluzioni adottate, anche in largo anticipo sui tempi, come ad esempio:
- SECReTS, il primo Sistema Esperto italiano per l'analisi delle informazioni concernenti il "Flusso di ritorno della Centrale dei Rischi", realizzato nel 1987 su piattaforma Apple Macintosh;
- CRIS, una applicazione sviluppata nell'area dell'archiviazione digitale, su compact disc, dei dati più significativi dell'istituto, attivata nel 1987;
- la stampa di ologrammi tridimensionali sugli assegni circolari (efficace deterrente contro la contraffazione dei titoli), avviata nell'aprile 1993;
- ALADINO, un'applicazione operativa dal giugno 1993 nell'area della memorizzazione ottica della normativa interna, basata su tecnologia CD ROM GOLD;
- OTES, una procedura di workflow management (gestione e monitoraggio di processi) rilasciata nel 1994, finalizzata a supplire l'attività umana, in ambiti gestionali particolarmente delicati, tramite l'utilizzo di "sistemi esperti" e di "agenti intelligenti" che operano su personal computer.
- BANCA MULTICANALE, realizzazione e potenziamento dei prodotti e servizi fruibili in canali quali internet, ATM e telefono cellulare che aumentano le possibilità operative offerte alla clientela.
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