Corrispondenza
L'area "Corrispondenza" prevede alcune modalità mediante le quali il Cliente possa attivare e mantenere una relazione con la nostra banca.
Comunicazioni
Il servizio "Comunicazioni" permette di inoltrare, via Internet in modo sicuro e riservato, comunicazioni e/o richieste specifiche alla propria filiale, e di ricevere le relative risposte.
Attualmente è disponibile la "Prenotazione valuta", che consente al Cliente di prenotare le principali valute estere.
Recapiti
Il servizio consente al Cliente di creare e gestire una lista di 'recapiti'. Un recapito può essere costituito da un indirizzo di posta elettronica e da un numero di telefono celllulare, tramite il quale il Cliente potrà ricevere dalla Banca una serie di comunicazioni (sotto forma di e-mail o sms).
Messaggi
Ogni Cliente ha a disposizione un recapito speciale, denominato 'SCRIGNOmessaggi', verso il quale vengono indirizzati i messaggi generati da SCRIGNOInternet Banking.
Corrispondenza on line
Il servizio consente al Cliente di visualizzare, in formato elettronico Adobe-Acrobat PDF, la documentazione contabile (relativi agli ultimi dodici mesi) e di stamparla o salvarla sul proprio computer.
Ogni Cliente può aderire on line all'iniziativa Corrispondenza on line ('Risparmia' gli alberi).
Tale iniziativa consente di ricevere la documentazione contabile, concernente i rapporti da lui indicati, in formato digitale, in sostituzione di quella cartacea per le principali tipologie di comunicazioni.
Ciò determina per il Cliente una serie di vantaggi tra cui:
- beneficio economico derivante dal contenimento delle spese di spedizione;
- beneficio ambientale derivante dalla riduzione del consumo di carta e dei consumi energetici legati al recapito a domicilio;
- tempestività e riservatezza conseguenti alla mancata postalizzazione delle comunicazioni;
- 12 mesi di tempo per visualizzare o scaricare la documentazione in tutta tranquillità;
- segnalazione via SMS e/o e-mail della presenza di nuovi documenti.
Archivio documenti
L'Archivio Documenti è la funzionalità che:
- raccoglie i documenti digitali prodotti con una profondità storica ordinariamente di 12 mesi e di ben 5 anni, per i clienti aderenti a SCRIGNOplus;
- visualizza l'elenco dei documenti prodotti negli ultimi 60 giorni, ordinati per tipologia (ad es. Conti Correnti Italia, Deposito titoli, Finanziamenti, etc.) per poterli consultare con un solo click;
- permette di effettuare ricerche mirate per tipologia di documento.
Posta cifrata + Certificati
"Posta Cifrata" è l'innovativa modalità di consultazione delle informazioni che permette al cliente di consultare i movimenti di C/C direttamente nell'e-mail con ampie garanzie in termini di sicurezza e di riservatezza.
L'attivazione del servizio richiede un certificato crittografico S/MIME, di cui deve preventivamente dotarsi.
Il servizio è consigliato agli utenti esperti che potranno consultare un'approfondita guida sulla tematica.