Corrispondenza

L'area "Corrispondenza" prevede alcune modalità mediante le quali il Cliente possa attivare e mantenere una relazione con la nostra banca.

 

Comunicazioni

Il servizio "Comunicazioni" permette di inoltrare, via Internet in modo sicuro e riservato, comunicazioni e/o richieste specifiche alla propria filiale, e di ricevere le relative risposte.
Attualmente è disponibile la "Prenotazione valuta", che consente al Cliente di prenotare le principali valute estere.


Recapiti

Il servizio consente al Cliente di creare e gestire una lista di 'recapiti'. Un recapito può essere costituito da un indirizzo di posta elettronica e da un numero di telefono celllulare, tramite il quale il Cliente potrà ricevere dalla Banca una serie di comunicazioni (sotto forma di e-mail o sms).

 

Messaggi

Ogni Cliente ha a disposizione un recapito speciale, denominato 'SCRIGNOmessaggi', verso il quale vengono indirizzati i messaggi generati da SCRIGNOInternet Banking.

 

Corrispondenza on line

Il servizio consente al Cliente di visualizzare, in formato elettronico Adobe-Acrobat PDF, la documentazione contabile (relativi agli ultimi dodici mesi) e di stamparla o salvarla sul proprio computer.

Ogni Cliente può aderire on line all'iniziativa Corrispondenza on line ('Risparmia' gli alberi).
Tale iniziativa consente di ricevere la documentazione contabile, concernente i rapporti da lui indicati, in formato digitale, in sostituzione di quella cartacea per le principali tipologie di comunicazioni.
Ciò determina per il Cliente una serie di vantaggi tra cui:

 
  • beneficio economico derivante dal contenimento delle spese di spedizione;
  • beneficio ambientale derivante dalla riduzione del consumo di carta e dei consumi energetici legati al recapito a domicilio;
  • tempestività e riservatezza conseguenti alla mancata postalizzazione delle comunicazioni;
  • 12 mesi di tempo per visualizzare o scaricare la documentazione in tutta tranquillità;
  • segnalazione via SMS e/o e-mail della presenza di nuovi documenti.
 

Archivio documenti

 L'Archivio Documenti è la funzionalità che:

 
  • raccoglie i documenti digitali prodotti con una profondità storica ordinariamente di 12 mesi e di ben 5 anni, per i clienti aderenti a SCRIGNOplus;
  • visualizza l'elenco dei documenti prodotti negli ultimi 60 giorni, ordinati per tipologia (ad es. Conti Correnti Italia, Deposito titoli, Finanziamenti, etc.) per poterli consultare con un solo click;
  • permette di effettuare ricerche mirate per tipologia di documento.
 

Posta cifrata + Certificati

"Posta Cifrata" è l'innovativa modalità di consultazione delle informazioni che permette al cliente di consultare i movimenti di C/C direttamente nell'e-mail con ampie garanzie in termini di sicurezza e di riservatezza.
L'attivazione del servizio richiede un certificato crittografico S/MIME, di cui deve preventivamente dotarsi.

Il servizio è consigliato agli utenti esperti che potranno consultare un'approfondita guida sulla tematica.